Chìa khóa thành công của nhóm là sự hiểu biết sâu sắc về các sản phẩm của công ty, thực sự hiểu các sản phẩm của công ty bạn biến nhân viên thành các chuyên gia sản phẩm và nhà truyền giáo, trao quyền cho họ để chứng minh lợi ích của sản phẩm của bạn, trả lời các câu hỏi hỗ trợ và giúp khách hàng tìm thấy giá trị tối đa trong các dịch vụ của bạn. Đó chính xác là những gì chúng tôi đang làm.
Chúng tôi đã thực hiện thảo luận và học tập sản phẩm bất thường, các thành viên trong nhóm luôn tự động tham gia thảo luận hợp tác và có thể tìm thấy tiềm năng tối đa của các sản phẩm của chúng tôi, điều đó cho phép họ thảo luận về các sản phẩm với niềm đam mê, truyền vào các mô tả sản phẩm và trình diễn sản phẩm của họ cho khách hàng.
Ba lĩnh vực chính mà việc học kiến thức sản phẩm của chúng tôi được bảo hiểm:
1. Ai là đối tượng mục tiêu của bạn
Mỗi doanh nghiệp, bất kể quy mô của nó hay loại sản phẩm nào họ bán, đều có một người mua mục tiêu. Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn trao quyền cho nhân viên của bạn dự đoán một yêu cầu sản phẩm của khách hàng. Người mua mục tiêu của chúng tôi bao gồm siêu thị, cửa hàng giày, ngành sửa chữa giày, cửa hàng thể thao ngoài trời ....
2. Những lợi ích và tính năng cốt lõi của sản phẩm của bạn là gì
Mỗi sản phẩm có ý định đằng sau sự sáng tạo của nó. Mục đích là để giải quyết một vấn đề nhất định. Vượt qua lợi ích của sản phẩm là một cách tuyệt vời để thuyết phục khách hàng mua hàng. Giống như các đế chỉnh hình cung cấp hỗ trợ vòm, giảm đau chân;
3. Làm thế nào để sử dụng sản phẩm của bạn
Đó là một quá trình quan trọng trong kênh bán hàng và hầu như luôn bị bỏ qua. Với kiến thức sản phẩm, sau đó chúng tôi sẽ có thể dễ dàng chuyển kiến thức đó cho khách hàng. Ví dụ, có ba bước để chăm sóc sneaker, trước tiên hãy làm sạch bằng dung dịch làm sạch, vải, bàn chải, sau đó sử dụng thuốc xịt chống nước mạnh mẽ, bước cuối cùng để giữ làm mới giày bằng phun mùi.
Thời gian đăng: ngày 31 tháng 8-2022
